Gizlilik ve KVKK Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) POLİTİKASI

https://studiotre.us

Bu politika, Reyda Özaltuğ tarafından işletilen https://studiotre.us web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Reyda Özaltuğ, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerini bu politika ile yerine getirmektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan	Reyda Özaltuğ
Vergi Dairesi / No	Hitit Vergi Dairesi / 6630251638
Adres	Remzi Oğuz Arık Mah. Gerede Sokak No:10/A Ayrancı, Çankaya / Ankara
Telefon	0545 833 66 67
E-posta	reydaozaltug@gmail.com
Web Sitesi	https://studiotre.us

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Finansal veriler: Fatura adresi, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz)
İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, iade talepleri
Dijital izler: IP adresi, çerez verileri, site kullanım istatistikleri
Pazarlama tercihleri: Bülten aboneliği (açık rıza ile)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, vergi vb.)
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin alınan kullanıcılar için)
Site kullanım analizleri ve iyileştirme çalışmaları

4. HUKUKİ DAYANAK

Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c): Sipariş ve teslimat verileri
Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): Vergi ve yasal kayıtlar
Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): Site güvenliği ve analitik
Açık rıza (KVKK m. 5/1): Pazarlama ve bülten aboneliği

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

DHL – Kargo ve teslimat hizmetleri
Ödeme altyapısı sağlayıcıları – Güvenli ödeme işlemleri
Google LLC (Google Analytics) – Site trafiği analizi
Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) – Reklam hedefleme ve analiz
Mailchimp / The Rocket Science Group – E-posta pazarlama
Yasal merciler – Zorunlu hukuki durumlarda

Yurt dışı aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında güvenli ülke/kuruluş kuralları veya Kurul kararları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. SAKLAMA SÜRELERİ

Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
E-posta pazarlama verileri: Abonelik iptaline kadar
Çerez verileri: İlgili çerezin süresi (bkz. Çerez Politikası)
Müşteri destek kayıtları: 3 yıl

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleniyorsa bilgi talep etme
Amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin otomatik yollarla yapılması halinde aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zararın tazminini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için reydaozaltug@gmail.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Verileriniz SSL şifrelemesi ve güvenli sunucu altyapısı ile korunmaktadır. Kart bilgileri hiçbir şekilde tarafımızca saklanmamaktadır.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.